App Store Connect
Créer une clé d’API d’équipe, la brancher dans Persyst et choisir les applications dont les avis sont lus.
La connexion utilise une clé d’API d’équipe App Store Connect : un Issuer ID, un Key ID et un fichier .p8. Persyst lit les avis et les réponses du développeur ; il ne publie rien et ne modifie rien dans App Store Connect.
Créer la clé dans App Store Connect
À faire par le titulaire du compte développeur (Account Holder) ou un Admin.
- Ouvrez App Store Connect, puis Utilisateurs et accès › Intégrations › App Store Connect API. La première fois, le titulaire du compte doit demander l’accès à l’API.
- Dans Clés d’équipe, créez une clé nommée par exemple
Persyst, avec le rôle Customer Support : il voit les avis, un rôle plus large n’est pas nécessaire. - Notez l’Issuer ID affiché au-dessus de la liste et le Key ID de la clé.
- Téléchargez le fichier
AuthKey_<KEY ID>.p8. Apple ne permet de le télécharger qu’une fois : transmettez-le par un canal sûr.
Brancher la clé et choisir les applications
- Dans Sources de données → Ajouter une source, choisissez le périmètre, puis App Store Connect.
- Renseignez un nom, l’Issuer ID, le Key ID, envoyez le fichier
.p8, puis cliquez sur Connecter. Persyst vérifie la clé auprès d’Apple avant de l’enregistrer. - Dans Applications, cliquez sur Ajouter une application et cochez celles dont les avis doivent être lus.
- Dans Gestion des accès, attribuez les applications et leurs outils aux équipes ou membres concernés.
L’import reprend tout l’historique des avis. Les nouveaux avis sont relus toutes les 6 heures, et tout l’historique chaque semaine pour les réponses publiées entre-temps. Resynchroniser relance un import complet.
Une clé d’équipe donne accès à toutes les applications du compte développeur ; Persyst ne lit que celles que vous ajoutez. Une organisation peut brancher plusieurs comptes développeur, une connexion par clé.
Vérifier une lecture
Un membre autorisé peut demander : « Sur notre application iOS, quelle est la note moyenne des avis par pays ce trimestre ? »
Apple n’expose que les avis écrits : les notes sans commentaire n’en font pas partie, et la moyenne peut différer de celle affichée sur l’App Store.
Remplacer ou retirer la clé
Pour une rotation, créez une nouvelle clé, puis, dans Connexion de la source, cliquez sur Remplacer la clé : les applications et leurs avis sont conservés. Révoquez ensuite l’ancienne clé dans App Store Connect.
Supprimer la connexion efface sa clé, ses applications et leurs avis importés dans Persyst.